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KT엠모바일, KSQI 우수 콜센터 2년 연속 선정

KT엠모바일, KSQI 우수 콜센터 2년 연속 선정

KT의 알뜰폰 자회사인 KT엠모바일이 한국능률협회컨설팅이 주최한 ‘2019 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 알뜰폰 산업 ‘한국의 우수 콜센터’로 2년 연속 선정됐다.8일 KT엠모바일에 따르면 한국능률협회컨설팅은 국내 47개 산업군, 275개 기업을 대상으로 지난해 5월부터 지난 3월까지 기업 당 100회, 총 2만7500회의 조사를 실시해 2019년 ‘KSQI 콜센터 부문’ 우수 콜센터를 선정했다.2019년 조사에서 KT엠모바일 콜센터는 통화 대기시간, 고객 이해도, 적극적 안내 등 ‘상담 전’ 과정부터 ‘상담 중’, ‘상담 후... 2019-05-08 14:50 []

웅진코웨이, 빅데이터 활용 ‘워터맵 서비스’ 론칭

웅진코웨이, 빅데이터 활용 ‘워터맵 서비스’ 론칭

KT 원내비, 국내 최초 실시간 미세먼지 정보 제공

KT 원내비, 국내 최초 실시간 미세먼지 정보 제공

캐리어냉장, 베트남 씨푸드 박람회 참가…글로벌 시장 공략 강화

캐리어냉장, 베트남 씨푸드 박람회 참가…글로벌 시장 공략 강화

국내 1위 상업용 냉장·냉동 전문 기업 캐리어냉장이 22일부터 사흘간 베트남 호치민에서 열리는 ‘2018 베트남 수산물 박람회(이하 VIETFISH 2018)’에 참가해 기술력을 선보인다.VIETFISH 2018는 아시아를 대표하는 전문 ... 2018-08-23 11:27 []

코웨이, 협력사 대상 ‘스마트팩토리’ 교육 진행

코웨이, 협력사 대상 ‘스마트팩토리’ 교육 진행

라이프케어기업 코웨이 22일 부천시 코웨이 상생협력센터에서 협력업체 대표 30여명을 대상으로 ‘스마트팩토리’ 교육을 시행했다.23일 코웨이에 따르면 이번 교육은 협력업체의 스마트팩토리 이해도 증진 및 4... 2018-08-23 11:18 []

LG유플러스, 서울지하철 2·5호선 LTE-R 사업 수주

LG유플러스, 서울지하철 2·5호선 LTE-R 사업 수주

LG유플러스가 304억원 규모의 서울 지하철 2호선 및 5호선 철도통합무선통신망(이하 LTE-R) 사업을 수주했다.23일 LG유플러스는 이번 사업 수주를 통해 지하철 2·5호선 노후 열차무선 시스템을 LTE-R 방식으로 고도화함... 2018-08-23 11:14 []

삼성전자, QLED·프리미엄 UHD TV ‘HDR10+’ 인증 로고 획득

삼성전자, QLED·프리미엄 UHD TV ‘HDR10+’ 인증 로고 획득

삼성전자가 차세대 고화질 TV 핵심 기술인 ‘HDR10+’ 인증 로고를 획득했다.23일 삼성전자에 따르면 HDR10+는 삼성전자가 개발한 차세대 영상 표준 규격 기술로 매 장면마다 밝기와 명암비를 최적화해 밝은 부분은 ... 2018-08-23 11:00 []

삼성전자, NB-IoT 솔루션 ‘엑시노스 i S111’ 출시

삼성전자, NB-IoT 솔루션 ‘엑시노스 i S111’ 출시

삼성전자가 협대역 사물 인터넷(NB-IoT, NarrowBand Internet of Things)을 지원하는 IoT 솔루션 ‘엑시노스 i S111’을 출시한다.23일 삼성전자에 따르면 엑시노스 i S111은 NB-IoT 통신을 활용한 제품으로 수도·가스·전기 사용... 2018-08-23 11:00 []

야놀자, 7월 호텔 예약 매출액 역대 최고치

야놀자, 7월 호텔 예약 매출액 역대 최고치

글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자가 올 여름 성수기 호텔 예약 증가세와 이용행태를 공개했23일 야놀자에 따르면 지난달 야놀자 호텔 예약 매출액은 전년 동기 대비 3.14배 급증해 역대 최고치를 기록했다. 거래액 ... 2018-08-23 10:47 []

SK텔레콤, 태풍 ‘솔릭’ 대비 비상 체제 돌입

SK텔레콤, 태풍 ‘솔릭’ 대비 비상 체제 돌입

SK텔레콤이 북상중인 제 19호 태풍 ‘솔릭’에 대비해 원활한 통신 서비스 및 신속한 피해 복구를 위해 강종렬 ICT 인프라센터장 주관으로 비상 상황실을 가동한다.23일 SK텔레콤은 집중 호우에 취약한 도서·산간 ... 2018-08-23 10:36 []

LG전자, 웨어러블 로봇 ‘LG 클로이 수트봇’ 공개…8종 라인업 구축

LG전자, 웨어러블 로봇 ‘LG 클로이 수트봇’ 공개…8종 라인업 구축

LG전자가 사람이 직접 착용하는 웨어러블 로봇까지 제품군을 확대하며 로봇 사업의 속도를 높인다.23일 LG전자는 오는 31일 독일 베를린에서 개막하는 ‘IFA 2018’ 전시회에서 웨어러블 로봇 ‘LG 클로이 수트봇’을... 2018-08-23 10:00 []

SK텔레콤, 5G 스몰셀 기술 연구 개발 참여

SK텔레콤, 5G 스몰셀 기술 연구 개발 참여

SK텔레콤이 국내 이통사 최초로 5G 소형 기지국 개발에 나선다.SK텔레콤은 한국전자통신연구원(이하ETRI)·국내 무선 통신장비사인 콘텔라, 유캐스트와 함께 ‘지능형 5G 스몰셀 기술개발 과제’에 참여한다고 23일 ... 2018-08-23 09:33 []

‘바보상자’에서 ‘교육 매체’로… TV의 화려한 변신

‘바보상자’에서 ‘교육 매체’로… TV의 화려한 변신

‘바보상자’로 불리던 TV가 IPTV 사업자의 키즈 서비스를 입고 새롭게 태어난다.최근 한국콘텐츠진흥원에 따르면 지난해 국내 키즈산업 시장 규모는 40조원 수준이다. 이에 국내 이동통신3사도 키즈 서비스를 이... 2018-08-23 01:00 []

삼성전자, ‘갤럭시 노트9’ 인도 출시…프리미엄 시장 집중 공략

삼성전자, ‘갤럭시 노트9’ 인도 출시…프리미엄 시장 집중 공략

삼성전자가 22일(현지시간) 인도 뉴델리 인근 구르가온에서 ‘갤럭시노트9’ 출시 행사를 개최하고 인도 프리미엄 시장 공략에 나섰다. 고동진 삼성전자 IM부문장(사장)은 갤럭시노트9 출시 행사에 참석해 “삼성... 2018-08-22 17:00 []

참여연대, 이통3사 대상 소송 제기…“고객정보 결합내역 공개하라”

참여연대, 이통3사 대상 소송 제기…“고객정보 결합내역 공개하라”

참여연대 공익법센터가 국내 이동통신3사를 대상으로 개인정보 결합 여부 열람청구 소송을 제기했다.22일 참여연대는 “이통3사를 대상으로 개인정보 결합 여부 및 사용처 등을 문의했으나 답변을 거부당했다”... 2018-08-22 16:19 []

카카오페이, 사용자 초청 문화행사 ‘카카오페이 컬처’ 진행

카카오페이, 사용자 초청 문화행사 ‘카카오페이 컬처’ 진행

카카오페이가 자회사 출범 후 처음으로 사용자 초청 문화행사 ‘카카오페이 컬처’를 21일 서울 한남동 블루스퀘어에서 진행했다.22일 카카오페이에 따르면 카카오페이 컬처는 오프라인 시장 확대에 나서며 누적... 2018-08-22 15:18 []

유시민 이어 정재승까지…카카오페이지, 베스트셀러 프로젝트 2탄 진행

유시민 이어 정재승까지…카카오페이지, 베스트셀러 프로젝트 2탄 진행

카카오페이지가 베스트셀러 프로젝트 2탄 ‘정재승, 페이지를 펼치다’를 진행한다.22일 카카오페이지에 따르면 이번 프로젝트는 카이스트 물리학 박사 정재승의 ‘열두 발자국’을 독점 프로모션하는 것이다. ... 2018-08-22 14:52 []

한우물, ‘직수형 냉·온 정수기’ 출시 기념 이벤트

한우물, ‘직수형 냉·온 정수기’ 출시 기념 이벤트

국내 전해약알칼리수 전문 기업 ‘한우물’이 직수형 냉·온정수기(ICH-1000) 출시를 기념해 모든 고객을 대상으로 이벤트를 진행한다.22일 한우물에 따르면 신형 직수 정수기 ICH-1000 모델을 구매하는 기존 고객 및 ... 2018-08-22 10:42 []

쿠첸 베이비케어, ‘베페 베이비페어’ 첫 참가…밥솥·전기레인지 선보인다

쿠첸 베이비케어, ‘베페 베이비페어’ 첫 참가…밥솥·전기레인지 선보인다

프리미엄 생활가전기업 ㈜쿠첸이 23일부터 오는 26일까지 서울 코엑스에서 진행되는 국내 최대 규모 육아박람회 ‘제34회 베페 베이비페어’에 첫 참가한다고 22일 밝혔다.베페 베이비페어는 국내 최대 규모를 자... 2018-08-22 10:35 []

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우리 사회 여러 현안 가운데 의료 분야의 최대 과제로는 병원의 서울 집중 현상이 꼽힌다. 부산 등 지방에 거주하는 환자들까지 이른바 ‘서울 빅5 병원’ 진료를 받기 위해 새벽부터 이동하면서 지역 의료의 쇠퇴 속도도

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“의약품 특허는 환자의 건강권과 산업 혁신이라는 상반된 가치가 충돌하는 독특한 영역입니다. 신약 개발 제

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