바로고 측은 라이더 추가 모집 배경에 대해 “지난 8월 말 신규 라이더 5000명 모집에 나선 이후 약 4개월이 지났지만, 모집된 라이더 수는 목표치의 절반 수준”이라며 “코로나19 장기화와 한파가 시작되면서 배달 물량이 폭증해 라이더 업무 부담은 여전히 높은 상황”이라고 설명했다.
현재 배달을 요청하는 상점 수 증가율이 배달을 수행하는 라이더 수 증가율보다 더 높은 추세다.
실제 한 달에 한 건 이상 바로고 프로그램으로 배달을 요청하는 상점 수가 지난 8월대비 11월 17% 증가하는 동안 한 달에 한 건 이상 배달을 수행하는 라이더 수는 같은 기간 14.9% 증가하는데 그쳤다.
바로고 배달 수행 건수는 지난 8월 1,350만 건을 기록한 이후 배달 비수기와 코로나19 확산이 비교적 적었던 9~10월 각각 1,260만 건, 1,200만 건으로 주춤세를 보이다 사회적 거리두기가 격상됐던 11월(1,310만 건) 이후 다시 늘어나고 있다.
바로고 관계자는 “코로나19가 장기화되면서 라이더들의 업무 부담이 가중되는 상황에 한파까지 이어져 현장의 어려움이 지속되고 있다“며 “라이더 모집을 위한 플랫폼사의 지원금 정책에도 한계가 있기 때문에 정부의 정책적 지원이 절실한 상황”이라고 전했다.
바로고 라이더 지원은 바로고 홈페이지나 각 지역 허브를 통해 가능하다.
im9181@kukinews.com
