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[금융 이모저모] 삼성생명, 고객패널제도 확대 운영 外 현대

삼성생명은 고객의 다양한 소리를 경영에 반영하기 위해 온라인 중심으로 운영 중인 고객패널제도를 오프라인으로까지 확대한다. 현대해상은 콜센터 이용 고객의 편의성 제고를 위해 보이는 ARS 서비스를 시행한다.삼성생명, 고객패널제도 확대 운영삼성생명은 고객의 다양한 소리를 경영에 반영하기 위해 온라인 중심으로 운영 중인 고객패널제도를 오프라인으로까지 확대한다. 고객패널제도는 고객과 회사 간의 커뮤니케이션 강화를 위해 도입한 서비스다. 삼성생명은 올 한해 10여명으로 구성된 오프라인 고객패널을 통해 ... 2018-01-25 10:17 []

설 곳 잃어가는 보험사 텔레마케팅

[금융 이모저모] KB생명보험, 2018년 신입사원 공채 外 동양

“재판 결과 유리하게 해주겠다”…돈 뜯어낸 일당 징역형

재판에서 유리하게 해주겠다며 피고인 가족에게 돈을 뜯어낸 일당이 실형을 살게 됐다.부산지법 형사10단독(판사 장기석)은 변호사법 위반 혐의로 기소된 A씨(57)에게 징역 10개월에 집행유예 2년을, 공범 B씨(62)에... 2017-05-24 17:07 []

“‘제발 아들 좀 구해달라“…스텔라데이지호 가족들의 호소

남대서양에서 침몰한 스텔라데이지호 실종자 가족들이 수색 작업 재개를 정부에 촉구했다.스텔라데이지호 실종선원가족협의회는 24일 오전 10시 서울 종로구 효자동 주민센터 앞에서 집회를 열고 “실종자 수색... 2017-05-24 14:26 []

‘3시간 치열 공방’…박근혜 첫 재판 혐의 '정면 반박‘

박근혜 전 대통령이 삼성 등 대기업으로부터 총 592억원의 뇌물을 받은 혐의로 열린 첫 재판에서 18개 공소 사실을 전면 부인했다.서울중앙지법 형사합의22부(부장판사 김세윤)는 23일 오전 10시 박 전 대통령과 최... 2017-05-23 15:06 []

‘피고인 박근혜’ 재판 현장…지지자들 시위 ‘전쟁터’ 방불

박근혜 전 대통령의 첫 정식 재판으로 인해 서울중앙지법 주변은 흡사 전쟁터를 방불케 했다. 박 전 대통령 지지자들은 이른 아침부터 모여 격렬한 시위를 이어갔다.서울중앙지법 형사합의22부(부장판사 김세윤)... 2017-05-23 13:41 []

“文 대통령, 잘하고 있다”…야권 이례적 ‘덧셈 정치’

문재인 대통령의 ‘깜짝’ 인선 발표에 야권이 이례적으로 긍정적인 반응을 쏟아내고 있다. 문 대통령은 지난 21일 청와대 국가안보실장에 정의용 전 제네바 대사를, 정책실장에 장하성 고려대 교수를 임명한다... 2017-05-22 15:55 []

“로또 당첨된 듯” “왜 앞번호만 나오나”…500명 몰린 박근혜 재판 방청 추첨

박근혜 전 대통령의 첫 정식 재판 방청권 추첨에 많은 시민이 몰렸다. 당첨 결과가 발표되자 참가자들 사이에 희비가 엇갈렸다.서울중앙지법은 19일 오전 10시 서울 서초구 서울법원종합청사 3별관에서 일반 시민... 2017-05-19 16:48 []

불씨 살아나는 경제민주화…문제는 ‘여소야대 국회’

‘재벌 저격수’라 불리는 김상조 한성대 교수가 공정거래위원장에 내정되면서 ‘경제민주화(빈부격차를 평등하게 조정하는 것을 통칭)’ 정책이 재조명되고 있다. 그러나 여소야대(與小野大) 국면에서 경제민... 2017-05-18 16:13 []

잇따른 온라인 성폭행 예고 글…가해자 심리는?

온라인상에 잇따라 ‘성폭행 예고 글’이 올라오면서 시민의 불안감이 증폭되고 있다. ‘엽기적 범행’을 일삼는 가해자 심리에도 관심이 쏠리고 있다.▲성폭행 예고 글…해당 초등학교 초비상서울 동작경찰서... 2017-05-17 18:41 []

‘대기업 법무팀장’ 사칭남, 억대 돈 뜯어내

대기업 법무팀장을 사칭해 여성 사업가의 돈을 뜯어낸 50대가 구속기소됐다.전주지검 군산지청은 사기와 변호사법 위반 혐의로 A(58)씨를 구속기소했다고 16일 밝혔다.법무사 사무장 출신인 A씨는 지난 2015년 자신... 2017-05-16 17:31 []

‘포천 입양 딸 살해 사건’ 양부모, 2심도 실형

입양 딸을 상습적으로 학대해 숨지게 한 뒤 시신을 불에 태워 훼손한 혐의 등으로 기소된 양어머니가 항소심에서도 무기징역을 선고받았다. 서울고법 형사10부(부장판사 이재영)는 16일 열린 항소심에서 살인·사... 2017-05-16 14:24 []

‘지하철 추락사’…전 인천교통공사 사장 벌금형

지하철 안전 조치를 제대로 마련하지 않아 청소 근로자를 숨지게 한 혐의를 받고 있는 전 인천교통공사 사장이 벌금형을 선고받았다.인천지방법원 형사7단독(이학승 판사)은 이정호(59) 전 인천교통공사 사장에게... 2017-05-15 16:08 []

“세금 아끼려고”…자신 허위 고소한 사업가 무죄

세금을 아끼기 위해 허위고소를 공모한 사업가를 무고죄로 처벌할 수 없다는 대법원 판결이 나왔다.대법원 3부(주심 김재형 대법관)는 지인에게 자신을 허위로 형사 고소하게 한 혐의로 재판에 넘겨진 강모(49)씨... 2017-05-15 16:06 []

“文대통령 일자리 개혁, 골든타임 놓쳐서는 안돼”

전국민주노동조합총연맹(민주노총)이 새 정부에게 노동 개혁과제를 우선적으로 실현할 것을 요구했다.민주노총은 12일 오전 10시 서울 중구 민주노총 대회의실에서 ‘노동존중사회 실현을 위한 노-정 대화 제안 ... 2017-05-12 12:29 []

설 곳 잃어가는 보수정당…이대로 몰락하나

19대 대선에서 문재인 대통령이 역대 최대 표 차이로 승리하며 보수가 설 자리가 없다는 '위기론'이 대두되고 있다. 문 대통령의 당선으로 ‘이명박·박근혜’로 대표되는 보수정권은 9년 만에 막을 내렸다. 이번 정권교체는 보수 성향 유권자들의 결집을 이끌어내지 못한 측면이 크게 작... 2017-05-11 19:18 []

“문재인 대통령에게 바란다”…연령대별 선호 정책 ‘가지각색’

제19대 대선에서 문재인 대통령이 승기를 거머쥐었다. 9일 오후 8시 서울 세종대로 광화문 광장에서 개표방송을 시청하던 여러 연령대의 시민들을 만나 문 대통령에게 바라는 점을 들어봤다. ▲ 청년들 “일자리 ... 2017-05-10 13:25 []

[문재인당선] “文 대통령 되기까지”…당선 이끈 ‘킹메이커’는?

10일 오전 문재인 대통령의 당선이 확정되면서 승리를 이끈 ‘킹메이커’가 주목받고 있다.문 대통령을 만든 킹메이커는 그의 정계입문 당시부터 함께한 최측근에서부터 비문(비문재인)계 인사, 2012년 대선을 계기로 뭉친 싱크탱크까지 총집결했다. 이번 대선은 시간적 여유가 충분치 못... 2017-05-10 11:31 []