![[금융 이모저모] 삼성생명, 고객패널제도 확대 운영 外 현대](https://img.kukinews.com/data/kuk/image/20180104/art_1516842003.300x169.0.jpg)
[금융 이모저모] 삼성생명, 고객패널제도 확대 운영 外 현대
삼성생명은 고객의 다양한 소리를 경영에 반영하기 위해 온라인 중심으로 운영 중인 고객패널제도를 오프라인으로까지 확대한다. 현대해상은 콜센터 이용 고객의 편의성 제고를 위해 보이는 ARS 서비스를 시행한다.삼성생명, 고객패널제도 확대 운영삼성생명은 고객의 다양한 소리를 경영에 반영하기 위해 온라인 중심으로 운영 중인 고객패널제도를 오프라인으로까지 확대한다. 고객패널제도는 고객과 회사 간의 커뮤니케이션 강화를 위해 도입한 서비스다. 삼성생명은 올 한해 10여명으로 구성된 오프라인 고객패널을 통해 ... []