
익산시, '2017 전 직원 친절교육'실시... 민원응대 방법 제시
전북 익산시가 시민이 공감하는 민원 서비스 행정을 펼치기 위해 솜리문화예술회관에서 500여명이 참석한 가운데 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다고 12일 밝혔다.시는 시민이 감동할 수 있는 친절행정 서비스를 제공하기 위해, 친절 점검부터 결과 분석에 따른 대책 마련을 할 수 있는 용역 계약을 연 초에 실시했다.이번 친절 강의는 지난 하반기 전화친절도 점검결과를 분석해 개선사항을 반영한 친절교육으로 이뤄졌다.이날 친절교육 강사로 나선 이설아 정원교육연구소 대표는 “친절한 민원응대야 말로 익산시의 이... []