11번가는 2008년도부터 신규 셀러 등 누구나 부담 없이 배울 수 있는 무료 온/오프라인 교육을 지원해오고 있다. 현재까지(2016년 5월) 진행된 오프라인 현장 교육은 총 5775회에 이르며, 참여한 셀러 수는 오프라인 기준 10만 명을 넘어섰다.
11번가에 등록된 셀러 1인당 평균 2.6개의 과정을 수강해 판매에 도움을 받고 있는 것으로 파악됐으며, 그간 가장 반응이 뜨거웠던 강의는 ‘사진촬영/디자인교육’, ‘Seller Office 활용교육’, ‘마케팅 광고교육’ 등 실무와 직접적 연관이 있는 강의들이었다.
11번가는 이 달부터 중소셀러 육성지원을 위한 ‘셀러 멘토링 프로그램’을 시작, 셀러 교육 영역을 한층 강화할 예정이다. 우수한 셀러를 ‘이달의 멘토’로 선정하고 판매 노하우에 대한 다른 셀러들의 궁금증을 취합해 인터뷰 형식으로 제작하는 업계 최초 동영상 멘토링 프로그램이다. kuh@kukinews.com
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