강원랜드는 카지노를 처음 방문하는 고객 및 이용자 보호를 위해 지난해 10월 스마트입장시스템 시행 이후 시범운영해 오던 ‘K-GREEN 건전관리시스템’을 오는 5일부터 본격 운영한다고 밝혔다.
‘K-GREEN’은 Kangwonland Gambling Responsibility & Enjoyment Education Navigation에 약어로 ‘책임감 있고 즐겁게 카지노 이용을 위한 교육프로그램’을 의미한다.
이 프로그램은 과몰입 예방을 위해선 사후 조치보단 사전개입이 더 중요하고 이용자 스스로 자기주도하에 출입관리(일수관리 또는 시간관리)를 하는 것이 도박중독 예방 및 관리에 더 효과적이라는 연구결과를 바탕으로 도입했다.
K-GREEN은 방문자가 카지노를 이용하기 전에 각 이동동선과 상황별로 건전게임 교육과 체험을 하는 시스템이다. 초보고객은 아래와 같은 프로세스에 따라 경험하게 된다.
이로써, 강원랜드는‘K-GREEN 건전관리시스템’운영을 통해 업계최초로 독창적이고 차별화된 카지노이용자 보호 체계를 갖추게 되었으며 내실 있는 운영을 통해 사행산업을 선도하는 기업으로 자리매김할 것으로 기대된다.
최철규 직무대행은 “국내 유일의 내국인이 입장할 수 있는 강원랜드가 글로벌복합리조트로 나아가기 위해서는 카지노 규제완화와 동시에 건전화와 이용자보호에 대해 책임을 다해야 한다”며 “이번 K-GREEN 건전관리시스템 구축 및 운영을 통해 카지노를 처음 방문하는 초보고객부터 건전한 게임문화 정착을 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.
한편, 강원랜드는 지난해 불법도박 이슈대응 및 적극적인 도박문제 예방활동의 노력을 인정받아 사행산업통합감독위원장 표창, 육군참모총장 감사장, 서울경찰청장 감사장 등 다수를 수상한바 있다.
