레고랜드 코리아 리조트는 12일 지역 장애인과 가족 등 120여 명을 초청해 '배리어 프리! 모두에게 열린 레고랜드' 열린관광지 조성 설명회를 개최했다.
레고랜드는 2022년 리조트 개장 당시부터 장애인 접근성 인프라 요소를 갖추고, 지난해에는 '공인자폐센터(CAC, Certified Autism Center)' 인증을 받는 등 장애인과 이동약자를 위한 환경 조성의 노력이 높게 평가돼 올해 문화체육관광부와 한국관광공사가 주관한 '2025년 열린관광지 조성 사업'에도 선정됐다.
이에 따라 이번 열린관광지 조성을 통해 기존 장애인 편의제도 및 운영 체계를 개선하고, '정서적 쉼터'와 AI 스마트 가이드 'MC올리'라는 새로운 시설·콘텐츠를 추가 도입했다.
이곳에는 인피니티 라이팅, 버블 튜브, 광섬유 커튼, 깊은 바다 테마의 레고 조형물 등 각종 감각 조절 요소들을 갖췄다.
발달장애가 있는 자녀와 함께 자주 레고랜드는 방문했었다는 양보람씨는 "아이가 감각적으로 자극될 경우 피해있을 공간이 없어 많이 어려웠는데 정서적 안정과 휴식을 취할 수 있는 공간이 생겨 너무 감사하다"라며 반가움을 표했다.
공룡 인형의 모습으로 AI 음성대화 기능을 탑재한 스마트 가이드 'MC 올리'도 레고랜드를 찾는 장애인과 아동 등 이동 약자의 친절한 가이드가 될 전망이다.
춘천 소재 테크기업 '아이오테드(IOTD)'와 협업해 만들어진 'MC 올리'는 레고랜드 직원이 동행 안내를 하듯 파크 이동 동선과 레고 작품 설명, 편의시설 위치 등 다양한 주제에 대한 답변으로 레고랜드를 찾은 이들의 호기심과 만족도를 높일 예정이다.
레고랜드는 이 외에도 자동문 설치 확대, 무장애 보행로 정비, 촉지 및 음성 통합 안내판 개선 등 방문객의 실질적인 이용 편의성을 높일 수 있는 다양한 시설을 추가 도입했다.
이날 행사에 함께한 조연화 강원특별자치도장애인종합복지관 대리는 "많은 놀이동산이 있지만 장애가 있는 경우 이용에 제약이 많았다"라며 "레고랜드는 경사턱도 없고 휠체어를 타고 이용할 수 있는 놀이기구 등 약자를 위한 배려가 많아 더 자유롭게 이용할 수 있을 것 같다"라며 열린관광지 조성의 기대감을 높였다.
박은동 레고랜드 코리아 리조트 운영 총괄실장은 "열린관광지 조성은 단순히 새로운 시설 도입에 그치지 않고, 실제 장애인 및 이동약자 방문객이 안전하고 편안하게 이용할 수 있는지를 지속적으로 고민하고 개선하는 과정이었다"라며, "앞으로도 다양한 방문객이 불편 없이 즐길 수 있도록 노력을 기울여 나가겠다"라고 말했다.
