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LGU+, 고객센터-매장으로 상담 이원화...방송통신망도 비상대응체제 운영

LGU+, 고객센터-매장으로 상담 이원화...방송통신망도 비상대응체제 운영

구현화 기자 = LG유플러스는 코로나19 상황에서도 안정적 고객상담 및 통화품질을 제공할 수 있도록 고객센터와 방송통신망 운영의 이원화를 강화한다고 18일 밝혔다. LG유플러스는 지난 16일 대구 지역 고객센터 폐쇄로 400여명의 상담사들이 일제히 재택근무에 돌입하면서 ‘고객센터-매장’의 상담 운영 이원화 수위를 높였다. 이를 기반으로 하루 평균 9만 2천건에 달하는 상담 업무를 차질 없이 소화한다는 계획이다. ‘고객센터-매장’ 상담 운영 이원화는 지난해 6월 업계 최초로 도입한 ‘매장 대표번호 시스... 2020-03-18 10:05 []

코로나 잡으려다 고객정보 보안 놓치나...콜센터 '골머리' 

코로나 잡으려다 고객정보 보안 놓치나...콜센터 '골머리' 

'채널톡' 조이코퍼레이션, 50억원 규모 투자유치

'채널톡' 조이코퍼레이션, 50억원 규모 투자유치

수펙스 의장에 조대식…SK그룹, 50대 CEO 전면 나서 '변화의 바람'

수펙스 의장에 조대식…SK그룹, 50대 CEO 전면 나서 '변화의 바람'

SK그룹이 대대적인 인적쇄신을 실시했다. 그룹 내 주요 계열사인 (주)SK와 SK텔레콤, SK이노베이션의 수장과 그룹 컨트롤타워인 SK수펙스추구협의회 의장을 모두 교체했다. 60대보다 50대 CEO의 약진도 두드러진다. SK... 2016-12-21 13:06 []

[인사] SK그룹

◇ SK이노베이션<승진 (8명)>△최동수 E&P사업 대표△최남규 SK인천석유화학 사장△김우석 M&A그룹장△나경수 Biz.Innovation본부장 △서석원 Optimization본부장△유한진 기업문화본부장△윤예선 B&I사업 대표△임수길 홍보실장<신규 선임 (12명)>△강선영 기반기술연구소... 2016-12-21 13:06 []

SK이노베이션, 정철길 체제에서 김준 CEO 체제로…'성장 중심' 방점

SK이노베이션, 정철길 체제에서 김준 CEO 체제로…'성장 중심' 방점

SK이노베이션은 5개 자회사인 SK에너지, SK종합화학, SK루브리컨츠, SK인천석유화학 및 SK트레이딩인터내셔널을 포함한 전사 임원인사 및 조직개편을 21일자로 시행했다고 밝혔다.SK이노베이션은 “이번 인사와 조직... 2016-12-21 13:01 []

백화점·대형마트·온라인몰, 크리스마스 선물과 홈파티용품 세일 '한창'

백화점·대형마트·온라인몰, 크리스마스 선물과 홈파티용품 세일 '한창'

각 백화점과 대형마트, 온라인몰이 '대목' 크리스마스를 앞두고 선물과 홈파티 준비에 나선다. 장기 불황이 이어지고 있는 올해 크리스마스에는 집에서 즐길 수 있는 인테리어 소품과 와인 등 분위기 있는 먹을거... 2016-12-20 18:01 []

홈플러스, 가습기살균제 광고 당시 매출액 적게 산정…공정위 철퇴

4년 전 안전성이 입증되지 않은 가습기살균제를 안전하다고 광고했다가 공정거래위원회의 제재를 받은 홈플러스가 당시 관련 매출액을 축소·신고한 것으로 드러났다.20일 공정위에 따르면 공정위 3소회의는 지난달 2일 과징금 산정의 기준이 되는 관련 매출액 자료를 허위로 제출한 홈플... 2016-12-20 15:43 []

GS리테일, 납품업체에 재고소진 장려금 수취해 공정위 철퇴

편의점과 대형 슈퍼마켓을 운영하는 GS리테일이 납품업체를 대상으로 재고 할인행사 명목으로 장려금을 받아내는 등 대규모 유통업법을 위반해 공정거래위원회의 제재를 받았다.공정위는 20일 GS리테일이 남품업자로부터 재고소진 장려금을 수취, 사전약정 없이 진열장려금을 받아내는... 2016-12-20 13:27 []

신세계그룹, 희망배달캠페인 10주년 맞아…장학금 수여·기념백서 발간

신세계그룹, 희망배달캠페인 10주년 맞아…장학금 수여·기념백서 발간

신세계그룹은 자사의 대표적인 사회공헌 프로그램 ‘희망배달캠페인’이 10주년을 맞았다고 20일 밝혔다.이에 대해 신세계그룹 정용진 부회장은 “2006년 선보인 ‘희망배달캠페인을 통해 우리 사회 곳곳에 희망... 2016-12-20 11:38 []

이베이코리아, '수출스타 경진대회' 실시

이베이코리아, '수출스타 경진대회' 실시

국내 최대 온라인쇼핑사이트 G마켓과 옥션, G9를 운영하는 이베이코리아가 ‘제6회 이베이 수출스타 경진대회’ 시상식을 20일 오후 3시 역삼동에 위치한 이베이코리아 본사에서 개최한다.이번 시상식은 지난 6월... 2016-12-20 09:02 []

애경, 모녀팩트 명성 스킨케어로 잇는다…에이지투웨니스 토탈에센스 출시

애경, 모녀팩트 명성 스킨케어로 잇는다…에이지투웨니스 토탈에센스 출시

생활뷰티기업 애경의 기능성 메이크업 브랜드 ‘에이지투웨니스’(AGE20’s)에서토탈에센스 ‘시그니처퍼스트에센스’(SIGNATURE FIRST ESSENCE)를 19일 출시했다.‘가장 아름다운 20대 피부로의 귀환’을 추구하는 에이... 2016-12-19 18:10 []

신라면세점, 사회적기업과 함께하는 기부·할인 이벤트

신라면세점, 사회적기업과 함께하는 기부·할인 이벤트

신라면세점은 크리스마스에 연인과 사진을 찍으며 기부도 할 수 있는 1석 2조 포토존을 조성한하고 쿠폰도 증정한다. 신라면세점은 다가오는 크리스마스를 맞아 신라면세점 3층 카페와 옥상정원에 가족 또는 연... 2016-12-19 17:36 []

한화갤러리아, 어린이병원 환아에게 깜짝 크리스마스 선물 증정

한화갤러리아, 어린이병원 환아에게 깜짝 크리스마스 선물 증정

한화갤러리아는 19일 한국메이크어위시재단과 연계해 서울대병원 어린이병원을 방문, 입원 중인 환아 100명에게 깜짝 크리스마스 선물을 전달했다. 갤러리아가 3년째 진행하고 있는 어린이병원 크리스마스 나눔... 2016-12-19 17:27 []

LG그룹, 연말 맞아 이웃사랑 성금 120억원 기탁

LG그룹, 연말 맞아 이웃사랑 성금 120억원 기탁

LG가 연말을 맞아 19일 오후 이웃사랑 성금 120억 원을 사회복지공동모금회에 기탁한다.LG는 이날 서울 정동 사회복지공동모금회관에서 허동수 사회복지공동모금회장<사진 오른쪽>, 하현회 ㈜LG 사장<사진 왼... 2016-12-19 17:24 []

면세점 브랜드 평판 롯데·신라·신세계 순

국내 면세점 브랜드평판 12월 조사결과, 1월 롯데면세점 2위 신라면세점 3위 신세계면세점으로 분석되었다. 한국기업평판연구소는 올해 11월 17일부터 12월 18일까지의 9개 국내 면세점 브랜드 빅데이터 405만6930개를 분석한 결과 12월 면세점 브랜드평판지수 순위는 롯데면세점, 신라면세점, ... 2016-12-19 14:08 []

경실련 "시내면세점 선정 강행 깊은 유감…제도개선 필요"

경제정의실천시민연합(경실련)은 17일 관세청이 시내면세점 신규 특허사업자를 선정 발표한 데 대해 깊은 유감을 표시했다. 경실련은 "의혹으로 얼룩진 시내면세점 신규 사업자 선정을 무리하게 강행한 관세청과 이를 제대로 관리 감독하지 못한 기획재정부에 대해 강력히 규탄한다"고 ... 2016-12-19 10:58 []

박근혜 대통령, 탄핵답변서에

박근혜 대통령, 탄핵답변서에 "최순실과 친하다는 이유의 탄핵은 연좌제"

박근혜 대통령 법률대리인단이 최순실씨와 친분이 있다는 이유만으로 박 대통령을 탄핵하는 것은 연좌제라고 항변했다. 또한 ‘세월호 7시간’ 동안 정상근무했다고 강조했다. 국회 탄핵심판소추위원단은 18일 ... 2016-12-18 21:59 []

예비 대선주자들 '문재인 견제' 본격화

예비 대선주자들 '문재인 견제' 본격화

조기대선이 현실화되면서 야권 예비 대선주자들의 기싸움도 격화하고 있다.이제까지 야권 잠룡들은 박근혜 대통령 탄핵 국면을 거치면서 공동전선을 유지했지만, 탄핵안 가결 후에는 서로에 대한 견제성 발언을... 2016-12-18 21:56 []

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치료법 제한적인 유전성망막병증…“진단 받아야 희망도 있다”

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“진단만 받는다면 희망은 있습니다.” 윤창기 서울대학교병원 안과 교수는 최근 쿠키뉴스와 가진 인터뷰에서 유전성망막병증 진단의 중요성을 이같이 강조했다. 그는 “유전성망막질환은 치료 방법이 많지 않아 의

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의정갈등 터널의 끝, 남겨진 환자들의 상흔

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끝이 보이지 않던 의정 갈등 터널에 드디어 빛이 들기 시작했다. 의과대학 정원 2000명 확대에 반발해 집단 이탈했

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독립유공자 후손과 함께 ‘광복 80주년’ 의미 더한 서울시 경축식

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오세훈 시장과 시민들이 14일 서울 중구 시청사에서 열린 '광복 80주년 서울시 경축식'에서 만세삼창을 하고 있다.

2025-08-14 15:50:19
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터널 속 ‘한국의료’…“의료개혁 이뤄져야”

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의과대학 입학 정원 확대를 둘러싼 정부와 의료계의 갈등이 1년 넘게 이어지고 있다. 대치가 계속되는 사이 의료

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“과음하면 간손상 유발” 알코올 간염 유발 기전 첫 규명

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순천향대서울병원, ‘꿈의 항암제’ 카티 세포치료 시작

순천향대학교 부속 서울병원이 꿈의 암 치료로 불리는 카티(CAR-T) 세포 치료를 최근 시작했다고 7일 밝혔다. 카티 세포 치료는 환자의 체내에 있는 면역세포(T세포)가 암세포를 찾아 정확히 표적하는 방식이다. 체내 정상세포

“골절 초고위험군, 골형성 촉진제가 효과적…급여 기준 개선해야”

골절 위험이 매우 큰 환자에게는 골형성 촉진제를 우선적으로 사용해야 하며, 이를 위해 현행 보험 급여 기준을 개선해야 한다는 전문가의 제언이 나왔다. 김범준 서울아산병원 내분비내과 교수는 23일 열린 제16차 대한골대사

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