최근 잦은 먹통으로 카카오톡 이용자 불편이 커지자 정부가 직접 점검에 나섰다.

과학기술정보통신부는 카카오톡 장애에 대해 긴급 현장점검에 착수했다고 21일 밝혔다. 

카카오톡은 지난 13일 오후 1시 44분부터 6분간, 전날(20일) 오후 2시 52분부터 6분간 장애를 일으켰다. 

장애 시간은 오늘(21일) 더 길었다. 이날 오전 8시 30분부터 9시 24분까지 한 시간 가까이 작동이 멈췄다.

과기정통부는 소프트웨어⋅네트워크 등 분야별 전문가와 현장을 조사하고 장애원인과 복구상황⋅재발방지 대책을 철저하게 확인점검할 예정이다.

아울러 서비스 장애가 반복되지 않도록 미흡사항은 카카오와 함께 시정해 나가기로 했다. 

한편 카카오 측은 “내부 시스템 오류”라며 장애 이유를 밝혔다. 

송금종 기자 song@kukinews.com