KT는 해킹 사고 후속 조치로 시행 중인 전 가입자 대상 유심(USIM) 무상 교체 서비스를 전국 모든 지역으로 확대한다고 3일 밝혔다.
KT는 최근 발생한 무단 소액결제 및 개인정보 유출 사건으로 인한 고객 불안을 해소하기 위한 조치로 유심 교체 서비스를 어디서나 이용할 수 있도록 전국적으로 확대한 것이라고 설명했다.
앞서 지난달 5일 1차로 피해가 발생한 지역인 광명‧금천 등을 우선적으로 지원했고, 이어 19일 수도권‧강원 지역으로 범위를 넓히며 해당 서비스를 운영해왔다. 이번 3차 확대는 이러한 단계적 지원을 전국으로 확대해 어디서든 유심을 교체할 수 있게 됐다.
KT는 고객 편의를 위해 대리점 방문 교체와 택배를 통한 교체를 제공하고 있다. 특히 택배를 통해 고객이 직접 유심교체를 할 경우에는 택배 신청 다음날 도착하는 익일 배송을 제공한다.
이어 KT망을 이용하는 알뜰폰 고객도 전국적으로 유심 무상 교체가 가능하다. 세부 절차는 각 알뜰폰 사업자 홈페이지 등을 통해 확인할 수 있다.
