SK텔레콤이 해킹 사고 여파로 지난해 영업이익이 41.1% 감소한 가운데, 지난해 3분기에 이어 기말 배당을 실시하지 않겠다고 5일 밝혔다.
SK텔레콤은 연결기준 지난해 매출 17조992억원, 영업이익 1조732억원을 기록했다고 공시했다. 매출과 영업이익은 각각 전년 대비 4.7%, 41.1% 감소한 수치로, 같은 기간 순이익도 전년 대비 73.0% 줄어든 3751억원이다. 별도기준 매출은 12조511억원, 영업이익은 8118억원으로 집계됐다.
SK텔레콤은 사이버 침해사고 이후 5G 가입자의 경우 지난해 말 기준 1749만명으로 지난해 3분기 대비 약 23만명 늘었다. 초고속 인터넷 등 유선 가입자도 지난해 4분기 들어 사고 이전의 순증 규모를 회복했다.
AI 데이터센터 관련 매출은 5199억원으로 전년 대비 34.9% 성장했다. 서울 가산과 경기 양주 데이터센터의 가동률 상승, 판교 데이터센터 인수 등에 힘입었다.
SK텔레콤은 지난해 AI 사내독립기업(CIC) 체계 구축으로 AI 역량을 결집한 데 이어 올해는 실질적 사업 성과를 내는 ‘선택과 집중’으로 내실을 강화한다는 방침이다. 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 추진 중인 울산 AI 데이터센터는 지난해 9월 착공 이후 순항 중이고, 올해 서울 지역 추가 데이터센터 착공도 앞두고 있다.
또, 데이터센터 관련 설루션 사업을 강화하는 한편 해저케이블 사업 확장을 통해 AI 데이터센터 사업과의 시너지를 높일 계획이다.
SK텔레콤은 지난달 정부의 ‘독자 AI 파운데이션 모델’ 프로젝트 2단계 진출에 성공하며 ‘소버린 AI’ 경쟁력 확보를 진행 중이다. 해당 프로젝트의 선전을 기반으로 향후 다양한 AI 사업에서 기회를 확보할 것으로 회사는 평가했다.
특히 올해 상품과 마케팅, 네트워크, 유통 채널 등 기존 통신 모든 영역에 AI를 도입해 고객 경험을 제고해 나갈 계획이다. 예를 들어 네트워크는 설계부터 구축 및 운용까지 AI 기반 자동화해 생산성을 혁신한다.
이어 AI 기반 ‘고객생애가치(LTV)’ 모델링을 고도화해 개별 고객이 원하는 상품과 멤버십 혜택, 유통 채널 등도 맞춤 제공할 방침이다. LTV의 경우 고객이 특정 서비스를 사용하는 기간 동안 창출되는 가치의 총량으로, 기업과 고객 관계를 보여주는 핵심 지표다.
SK텔레콤은 AX 가속화를 바탕으로 올해 무선 사업 수익성을 회복하는데 집중하는 한편, 본원적 경쟁력을 강화해 중장기 성장을 위한 구조적 기반을 확보할 예정이다.
박종석 SK텔레콤 최고재무책임자(CFO)는 “지난해 고객 신뢰의 중요성을 깨닫고 이를 단단히 다지는 반성의 시간을 가졌다”며 “올해는 통신과 AI 사업 전 영역에서 고객가치 혁신에 나서 재무실적 또한 예년 수준으로 회복할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
한편, 박 CFO는 이날 2025년 연간 경영실적 발표 컨퍼런스콜을 통해 3분기에 이어 기말 배당을 진행하지 않기로 했다고 밝혔다.
그는 “지난 4분기에도 사이버 침해 사고로 인한 재무적인 영향이 지속됐고, 사업 포트폴리오를 정비하는 과정에서도 상당한 비용이 발생하면서 기말 배당을 실행하지 않기로 했다”라며 “3분기에 이어 기말 배당도 실시하지 못하게 돼 주주 여러분께 진심으로 송구한 마음”이라고 전했다.
이어 “올해는 실적 정상화를 통해 배당 수준을 회복할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
