
LG전자 러시아서 ‘가전서비스’ 고객만족대상 3년 연속 1위
송병기 기자 =LG전자가 러시아 소비자원 주관 ‘고객만족대상’에서 3년 연속 가존 서비스 부문 1위에 올랐다. LG전자 측은 고객 공감 기반의 페인 포인트 개선 프로젝트가 고객만족을 높이는데 크게 기여했다며, LG만의 차별화된 경쟁력을 더 강화할 것이라고 밝혔다. 10일 LG전자에 따르면 지난 8일 러시아 소비자원이 발표한 고객만족대상(Customer Rights and Service Quality award)에서 LG전자가 3년 연 ‘가전 서비스 부문’ 대상을 수상했다. 러시아 소비자원은 2011년부터 매년 기업들의 서비스 품질, 고객과의 소통 활동을 ... [송병기]