![“고객이 답이다”…SKT, ‘CX 전담 조직’ 띄우고 전국 71개 군 직접 간다 [현장+]](https://kuk.kod.es/data/kuk/image/2026/03/18/kuk20260318000129.300x169.0.jpg)
SK텔레콤이 고객과의 직접 소통을 확대하기 위해 ‘고객 경험 중심 경영’ 강화에 나선다. 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 지방 소외계층을 직접 찾아가고, 40년 이상 초장기 가입자에게 전용 혜택을 제공하는 등 세대와 지역을 아우르는 꼼꼼한 ‘소통’으로 신뢰 회복에 속도를 내겠다는 전략이다. SK텔레콤은 18일 서울 을지로 페럼타워에서 설명회를 열고 전국 71개 군 단위 지역을 직접 방문하는 ‘찾아가는 서비스’ 확대를 핵심으로 한 고객 소통 전략을 발표했다. 이번 전략의 핵심은 고객 접점을 늘... [이혜민]
카카오가 자체 개발한 차세대 언어모델 ‘카나나-2’를 업데이트하고, 성능을 개선한 모델 4종을 오픈소스로 추가 공개했다고 20일 밝혔다. 카나나-2는 전문가 혼합 아키텍처를 적용해 연산 효율을 크게 높... 2026-01-20 10:35 [이혜민]
글로벌 메모리 반도체 시장이 역대급 ‘슈퍼 사이클’에 진입하며 삼성전자와 SK하이닉스가 수십조 원대 설비 투자를 이어가고 있지만, 정작 국내 반도체·전자업계의 고민은 깊어지고 있다. 집권 2년 ... 2026-01-19 18:47 [이혜민]
국내외 주요 포털의 검색 광고를 악용해 악성코드를 유포하는 북한 연계 해킹 시도가 확인됐다. 이용자가 광고 링크를 클릭하는 순간 해커가 운영하는 서버로 연결돼 정보 탈취가 이뤄지는 방식으로, 정상 트래... 2026-01-19 15:22 [이혜민]
SK하이닉스가 최신 LPDDR5X 차량용 D램으로 자동차 기능 안전 국제표준 ISO 26262의 최고 등급인 ASIL-D 인증을 획득했다고 19일 밝혔다. 인명 안전과 직결되는 시스템에 요구되는 최상위 기능 안전 기준을 충족했다는 의... 2026-01-19 14:37 [이혜민]
북한이 주장한 ‘한국발 무인기 침투’ 사건과 관련해, 무인기를 직접 날렸다고 주장하는 인물과 제작한 혐의를 받는 인물이 모두 윤석열 정부 당시 대통령실에서 근무했던 것으로 확인되면서 파장이 예상... 2026-01-18 12:33 [이혜민]
도널드 트럼프 미국 대통령이 미국의 그린란드 병합 의사에 반대하는 유럽 8개국에 다음 달부터 10%, 6월부터는 25%의 대미 관세를 부과하겠다고 밝혔다. 트럼프 대통령은 17일(현지시간) 사회관계망서비스(SNS) 트... 2026-01-18 12:00 [이혜민]
인공지능(AI)으로 가짜 사진·영상을 만드는 딥페이크를 직접 제작해 본 남자 대학생 5명 중 1명은 성적 욕구를 충족하거나 상대를 괴롭히려 한 것으로 조사됐다. 18일 한국여성정책연구원이 공개한 ‘대... 2026-01-18 10:07 [이혜민]
국제통화기금(IMF)이 원화 가치 변동에 영향을 줄 수 있는 구조적 위험으로 한국의 ‘달러자산 환노출(환리스크에 그대로 노출된 달러자산)’ 규모를 지목했다. 한국의 환노출 달러자산이 외환시장 규모(월... 2026-01-18 09:45 [이혜민]
“샌프란시스코 시민들은 우버와 웨이모의 가격을 비교하며 로보택시를 일상적으로 이용하고 있습니다. 그런데 현대차가 국내 규제 때문에 미국에서 시험 운행을 하고 있다는 이야기를 들으니, 우리나라가 ... 2026-01-17 06:00 [이혜민]
삼성전자 반도체 사업의 성과급이 대폭 늘었다. 메모리 실적 개선과 고대역폭메모리(HBM) 확대 효과가 본격 반영됐다. 삼성전자는 16일 사내 공지를 통해 2025년도분 초과이익성과급(OPI) 지급률을 확정했다. 지급일... 2026-01-16 16:31 [이혜민]
미국 백악관이 최근 발표한 반도체 관세 조치가 시작에 불과하다며, 향후 더 광범위한 관세 부과 가능성을 재확인했다. 백악관은 15일(현지시간) 전날 발표한 반도체 관세가 ‘1단계 조치’라며, 각국과 기... 2026-01-16 15:01 [이혜민]
카카오모빌리티가 정부 주도의 미래차 AI 연합체에 합류해 자율주행 기술 고도화에 나선다. 카카오모빌리티는 15일 산업통상부가 추진하는 ‘인공지능(AI) 미래차 M.AX 얼라이언스’에 참여하고, AI 자율주행... 2026-01-16 14:03 [이혜민]
정부가 “세계 최대 규모의 반도체 클러스터”를 내세우며 용인행(行)을 독려하고 있지만, 정작 이 단지를 채워야 할 협력사들의 발걸음은 더디다. 삼성전자와 SK하이닉스라는 ‘앵커(핵심 기업)’는 ... 2026-01-16 06:00 [이혜민]
세계 최대 파운드리(반도체 위탁생산) 업체인 대만 TSMC가 인공지능(AI) 반도체 수요 확대에 힘입어 지난해 사상 최대 실적을 기록했다. 특히 지난해 4분기 순이익이 전년 동기 대비 35% 급증하며 시장 기대를 크게 ... 2026-01-15 18:23 [이혜민]
삼성전자의 차세대 의류 건조 기술 연구가 미국 미국 에너지부(DOE)의 공식 지원 과제로 선정됐다. 고효율·저전력 건조 기술을 앞세워 북미 주거 환경에 최적화된 차세대 건조기 상용화에 속도를 낸다는 구상... 2026-01-15 17:21 [이혜민]
LG가 글로벌 전략·정책 대응 기능을 강화하기 위해 고윤주 LG화학 최고지속가능전략책임자(CSSO·전무)를 글로벌전략개발원장으로 선임했다고 15일 밝혔다. 2023년 LG경영개발원 산하에 설립한 LG글로벌전... 2026-01-15 15:32 [이혜민]
국제약품·셀트리온제약의 망막질환 치료제 ‘아이덴젤트’가 출시 약 1년 만에 누적 매출 140억원을
당원병 환자의 혈당 조절을 개선할 수 있는 특수전분 ‘글리코세이드(Glycosade)’의 효과가 국내 환자를 대상으로 확인됐다. 강윤구 연세대학교 원주의과대학 소아과학교실 교수 연구팀은 글리코세이드의 혈당 유지 효과
고혈압·당뇨 등 만성질환으로 여러 약을 장기간 복용할 경우 고령층의 골절 위험이 높아질 수 있다는 연구 결과가 나왔다. 손기영 서울아산병원 가정의학과 교수와 허연 서울성모병원 가정의학과 교수 연구팀은 국민건강
유방암 치료 중 임신과 출산을 위해 항호르몬 치료를 일시 중단하더라도 암 재발이나 사망 위험이 증가하지 않는다는 연구 결과가 나왔다. 정민성 한양대학교병원 외과 교수 연구팀(차치환·박보영 교수)은 타목시펜 복용
![용인 반도체, 협력사들은 왜 망설이나 [멈춰선 K-클러스터②]](https://kuk.kod.es/data/kuk/image/2026/01/15/kuk20260115000420.300x229.0.jpg)
