충남개발공사와 보령시는 지난 16일 보령시청에서 ‘농산어촌개발사업 위수탁 협약’을 체결하고, 충남 도내 낙후지역의 정주여건 개선과 균형발전 실현을 위한 협력을 약속했다.
이번 협약을 통해 성주면에서는 농촌 독거노인의 사회적 고립 해소와 돌봄 기능 강화를 위한 ‘충남형 공동생활홈(실버홈) 조성사업’이 추진되며, 2년간 총 40억원이 투입된다.
또한 주산면에서는 생활인프라 확충, 주택정비, 주민역량 강화 등을 위한 ‘취약지역 생활여건 개조사업’이 4년간 총 20억원 규모로 진행될 예정이다.
두 사업은 모두 고령화와 인구감소가 지속되는 농촌지역에서 정주환경을 개선하기 위한 생활밀착형 사업으로 내년 1월부터 본격 착수될 예정이다.
이번 협약에 따라 공사는 사업계획, 설계관리, 공사 및 용역관리 등 사업 실행 전반을 대행하며, 보령시는 다른 낙후지역 중 우선적으로 개선이 필요한 지역을 발굴·선정하는 것에 집중할 수 있게 되었다.
김병근 사장은 “도시개발사업을 통해 축적된 전문성을 활용하여 농산어촌지역이 개선되도록 노력할 것”이라며, “이번 협약을 시작으로 충남 15개 시·군의 균형발전을 위해 사업을 확대할 예정”이라고 밝혔다.
한편, 충남개발공사는 한국경영인증원(KMR)으로부터 ISO10002(고객만족경영시스템)를 획득했다고 17일 밝혔다.
ISO10002는 고객 불만사항을 식별 ‧ 관리 ‧ 모니터링하여 효과적으로 처리하도록 하는 국제표준으로, 고객만족경영 원칙 및 불만처리 시스템 운영과 유지관리 등 8개 주요 항목에 대해 평가한다.
충남개발공사는 고객의 요구와 기대에 선제적으로 대응하도록 고객경영시스템을 구축·운영해왔으며 ▲고객 의견을 반영한 제도 개선 ▲ 고객의 소리(VOC)의 실시간 접수·처리 ▲경영진 주관의 서비스·불만 점검 활동 등에서 높은 평가를 받았다.
김병근 사장은 “고객중심 경영을 위한 공사의 노력이 대외적으로 인정받게 되어 매우 뜻깊다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이며, 고객과 함께하는 공공기관으로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
