LG CNS가 로봇 도입 전략 수립부터 실행까지 지원하는 전담 조직을 신설하며 로봇 전환(RX) 사업 확대에 나섰다. 디지털 전환(DX)과 인공지능 전환(AX)에 이어 로봇까지 아우르는 ‘피지컬 인공지능(AI)’ 기반 기업 혁신 체계를 갖추겠다는 포석이다.
LG CNS는 고객 맞춤형 로봇 도입 컨설팅 조직인 ‘RX 이노베이션 랩’을 출범했다고 1일 밝혔다.
RX 이노베이션 랩은 기업의 업무 환경과 목적에 맞춰 최적의 로봇 활용 방안을 찾아주는 원스톱 솔루션 조직이다.
LG CNS는 고객이 가장 효율적인 로봇 전환을 이뤄낼 수 있도록 △인사이트 △디자인 △프루프의 3단계 컨설팅 프로그램을 제공한다.
인사이트 단계에서는 산업 특성과 업무 프로세스를 분석해 적용 영역을 도출하고, 디자인 단계에서는 자율이동로봇(AMR)과 휴머노이드 등 최적 솔루션을 선정해 작업 흐름을 재설계한다. 프루프 단계에서는 실제 데이터를 기반으로 로봇을 학습시키고, 개념검증(PoC)를 통해 생산성과 안전성, 운영 효율성을 검증한다.
단순히 개별 공정에 로봇을 투입하는 데 그치지 않고, 전체 업무 전반의 흐름(워크플로우)을 재설계하는 것이 핵심이다. 물류 현장의 경우 입고부터 보관, 분류, 피킹, 출고까지 전 과정을 분석해 로봇 적용 효과가 높은 구간을 도출하고, 사람과 로봇 간 역할을 최적화한다.
LG CNS는 그동안 물류·유통·제조 분야에서 다수의 로봇 PoC 프로젝트를 수행하며 창고 자동화, AI 피킹, 자율이동로봇, 무인운송로봇 등 다양한 운영 역량을 축적해왔다.
이번 조직 신설로 LG CNS는 DX와 AX에 이어 RX까지 아우르는 기업 혁신 지원 체계를 완성했다. 기존 ‘이노베이션 스튜디오’와 ‘Gen AI 스튜디오’를 통해 약 140건의 혁신 프로그램을 수행해온 데 이어, 로봇까지 포함한 전방위 디지털 전환 포트폴리오를 구축하게 됐다.
아울러 LG CNS는 로봇 전환의 핵심 기술인 피지컬 AI 역량 확보에도 속도를 내고 있다. 로봇 파운데이션 모델(RFM) 고도화를 위해 스킬드AI, 컨피그 등과 협력하고 있으며, 로봇 통합운영 플랫폼 개발과 함께 미국 휴머노이드 기업 ‘덱스메이트’에 투자해 하드웨어 역량까지 확보했다.
이를 바탕으로 LG CNS는 RFM, 플랫폼, 하드웨어를 결합한 ‘풀스택 RX 서비스’를 통해 로봇 상용화를 본격 추진할 계획이다.
현신균 LG CNS 사장은 “로봇 전환의 핵심은 단순한 자동화를 넘어 전체 업무 프로세스 관점에서 생산성을 재설계하는 과정”이라며 “피지컬 AI 역량을 바탕으로 산업 현장에 최적화된 RX 모델을 구축해 고객의 생산성 향상과 성장 가속화에 기여할 것”이라고 강조했다.
