속초시, 시민 민원서비스 강화…악성 민원인 대응 체계도 높여

강원 속초시(시장 이병선)가 행정처리에 대한 시민 만족을 위해 민원서비스를 한층 강화한다. 또한 악성민원으로부터 민원 담당자를 보호하기 위한 전화 대응체계도 높인다. 속초시가 신속하고 책임 있는 민원 처리를 통해 시민이 체감하는 민원서비스 수준을 한 단계 끌어올린다고 15일 밝혔다. 지난해 속초시에 접수된 민원은 총 9만 8315건으로 전년 대비 6.42% 증가했다. 이 가운데 9만 7877건이 처리돼 99.55% 처리율을 기록했다. 주요 민원은 불법 주정차, 불법 현수막, 도로·인도 정비, 쓰레기 무단투기, 악취 등 생활불편 ... 2026-01-15 14:16 [조병수]

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