[쿠키 건강] 도미노피자가 ‘2013 고객감동브랜드지수(K-CSBI)’ 1위 기업으로 선정됐다고 25일 밝혔다.
이번 조사에서 피자전문점 부문 1위에 선정된 도미노피자는 브랜드 인지, 이용 경험, 신뢰, 선호, 혁신성 등 5개 영역에서 평가되는 고객 인식 조사와 CS 경영활동 및 성과 등 경영평가에서 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다. 또한 소비자 중심의 브랜드 커뮤니케이션, 나눔 철학을 바탕으로 한 기업 경영 등 브랜드 가치 전반에 이르는 다양한 평가 항목을 통해 그 우수함을 인정 받았다.
국민일보 쿠키뉴스 조규봉 기자 ckb@kmib.co.kr
이번 조사에서 피자전문점 부문 1위에 선정된 도미노피자는 브랜드 인지, 이용 경험, 신뢰, 선호, 혁신성 등 5개 영역에서 평가되는 고객 인식 조사와 CS 경영활동 및 성과 등 경영평가에서 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다. 또한 소비자 중심의 브랜드 커뮤니케이션, 나눔 철학을 바탕으로 한 기업 경영 등 브랜드 가치 전반에 이르는 다양한 평가 항목을 통해 그 우수함을 인정 받았다.
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