코웨이, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 정수기·침대 1위
코웨이가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2024 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 정수기와 침대 부문 1위를 차지했다고 19일 밝혔다.
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)은 전국에 거주하는 약 1만1000여명의 소비자를 대상으로 고객이 경험했던 기업의 상품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 조사해 각 부문의 우수 기업을 선정한다.
코웨이는 정수기 부문에서 지난 2017년 이후 8년 연속, 침대 부문에서는 4년 연속 1위 자리를 지키며 2관왕의 영예를 안았다.
코웨이 정수기는 국내 정수기 주요 기업 5개사를 대상으로 진행된 이번 조사에서 가장 높은 소비자 추천 지수를 획득해 1위에 선정됐다. 특히 코웨이 정수기를 추천하는 이유로 정수된 물맛과 물의 품질 우수성, 유지 관리 편의성을 꼽아 코웨이의 필터 기술력과 케어서비스 전문성 측면에서 고객 만족도를 향상한 점을 인정받았다.
코웨이는 침대 부문에서 지난 2021년 조사 기업으로 편입된 이후 계속 1위 자리를 지켜오고 있다. 이번 소비자 조사에서도 역대 최고점의 소비자 추천 지수를 기록하며 1위에 올랐다. 추천 이유로 매트리스 편안함과 매트리스 기능성, 스프링 내구성 등을 꼽아 비렉스 매트리스를 경험해 본 고객들 반응이 좋았다.
코웨이 관계자는 “코웨이 제품과 케어서비스를 이용하는 고객들께서 보내주신 높은 신뢰와 만족에 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 고객 만족을 최우선에 두고 제품과 서비스 혁신을 이어가 최고의 만족을 선사하는 제품과 서비스 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.
코웨이는 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)을 비롯해 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의 고객만족도(KCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 등 올해 주요 소비자 조사에서 1위를 석권하며 고객이 가장 신뢰하는 기업으로서 위상을 입증했다.
한편, 코웨이는 30여 년간 축적된 서비스 노하우와 주방에 필요한 모든 혁신을 담아낸 ‘아이콘 정수기 시리즈’를 앞세워 정수기 시장 1위 자리를 굳건히 지키고 있다. 또한, 2022년에는 매트리스와 안마의자를 아우르는 통합 브랜드 '비렉스(BEREX)'를 론칭하고 국내 최초 스마트 매트리스 등 혁신적인 신제품을 선보이며 매트리스 시장을 선도하고 있다.
에센허브, ‘3 in1’ 기능 신제품 클렌저 출시
뷰티 라이프스타일 기업 아미코스메틱이 운영하는 자연주의 브랜드 에센허브가 본격적인 겨울철을 맞아 클렌징과 각질 제거, 수분 충전을 한 번에 해결할 수 있는 신제품 ‘로즈마리 바이탈 휘핑 팩 클렌저’를 출시했다고 19일 밝혔다.
에센허브는 피부 본질에 집중한 허브솔루션으로, 민감한 피부 고민에 대한 해답을 찾기 위해 최상의 자연 성분을 엄선해 최소한의 인공 처방을 통한 제품을 선보이고 있다. 특히 피부 진정을 위한 스팟케어 '티트리 100 오일' 및 '티트리 수딩 인 카밍 크림' 등 주력 제품이 화장품 플랫폼 화해, 올리브영 등에서 화제를 모았으며, 최근 헤어 및 바디까지 스킨 제품 라인업을 확장해 나가고 있다.
이번에 새롭게 선보인 '로즈마리 바이탈 휘핑 팩 클렌저'는 보습과 생기 케어 성분 등이 함유된 3 in1 멀티 클렌저로, 1회 사용만으로도 각질과 노폐물 딥 클렌징부터 수분 생기 팩 효과를 경험할 수 있는 올인원 제품이다.
해당 제품은 50만번 이상 휘핑된 텍스처 속 섬세한 3종 클레이와 가시 대나무 줄기 가루를 함유했다. 이로 인해 모공 속 노폐물과 메이크업을 제거하는 동시에 묵은 각질까지 관리해 준다는 특징을 가졌다.
또 정제수보다 풍부한 보습 유효 성분을 함유해 복잡한 스킨케어 루틴을 간편하게 해주는 클렌저라고 에센허브는 설명한다. 특히, 로즈마리잎오일, 순도 98% 글루타티온, 비타민C 등을 함유했다. 로즈마리와 라벤더 아로마 향이 더해졌다.
해당 제품은 한국 비건 인증을 획득하고 인체 피부 1차 자극 테스트를 완료해 민감성 피부도 안심하고 사용할 수 있다.
아미코스메틱 관계자는 “겨울철에는 피부가 쉽게 건조해지고 각질이 쌓이기 쉬운 만큼 올인원 클렌저에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있다”며 “로즈마리잎과 라벤더가 함유된 100% 비건 레시피를 적용한 에센허브의 ‘로즈마리 바이탈 휘핑 팩 클렌저’를 통해 겨울철 간편하면서도 완벽한 피부 케어를 경험해 보시길 바란다”라고 전했다.
경동나비엔, 휘닉스호텔과 ‘나비엔 단꿈 패키지 객실’ 선봬
경동나비엔이 휘닉스호텔앤리조트와 협업해 ‘나비엔 단꿈 패키지 객실’과 ‘숙면매트 카본 대여 서비스’를 선보인다고 밝혔다.
해당 서비스는 휘닉스파크 평창 리조트에서 이날부터 오는 2월 말까지 운영되며, 리조트 투숙객이라면 누구나 이용할 수 있다.
두 기업은 ‘나비엔 숙면매트’를 통해 활동과 휴식이 조화를 이루는 색다른 겨울여행을 선사하고자 협업하게 되었다. 우선, ‘나비엔 단꿈 패키지 객실’을 운영한다. 객실 예약 시, 리프트권과 스키 장비 대여권과 경동나비엔의 ‘단꿈숙면키트’와 ‘보일라면’, 숙면매트 대여 서비스를 제공한다.
단꿈숙면키트는 숙면을 돕는 수면밴드와 수면안대, 코골이를 예방해주는 노즈스프레이로 구성된다. 보일라면은 발열체와 특수용기를 활용해 차가운 물로도 간편하게 끓일 수 있는 라면으로, 객실에서도 편하게 먹을 수 있다. 해당 객실은 휘닉스호텔앤리조트 홈페이지에서 예약할 수 있다.
또한, 프론트에 요청 시 ‘숙면매트 카본’을 무료로 이용할 수 있다. 경동나비엔의 ‘숙면매트’는 0.5℃ 단위의 세밀한 온도 조절 기술을 가진 제품으로, 최근 난방매트 시장을 넘어 수면시장에서 입지를 넓히고 있다.
숙면매트 카본은 전자파나 화재 걱정 없이 설정한 온도까지 빠르게 도달해 편리하게 사용할 수 있다고 경동나비엔은 설명한다. 또한, 벨로아(Velour) 극세사 원단을 적용해 감촉이 부드럽고, 진드기와 먼지를 차단하는 알러지케어 원단을 사용했다.
경동나비엔과 휘닉스호텔앤리조트의 콜라보를 기념해 특별한 이벤트도 진행된다. 단꿈 패키지 객실 또는 숙면매트 대여 서비스 이용 고객에게는 나비엔 숙면매트 온수와 카본을 최대 25% 할인된 가격에 구매할 수 있는 쿠폰을 제공한다.
경동나비엔은 “단꿈을 선사하는 ‘숙면매트’의 가치를 알리기 위해 이번 콜라보를 진행하게 되었다”며 “기분 좋은 숙면을 통해 일상을 쾌적하게 만드는 ‘숙면매트’로 스키장에서도 힐링을 즐기시기 바란다”고 밝혔다.
시몬스 N32, ‘스튜디오 부산 본점’ 오픈
아이슬란드에서 온 비건 매트리스 N32가 ‘N32 스튜디오 부산 본점’을 오픈했다. 부산 지역 첫 번째 플래그십 스토어이자 로드샵 매장이다.
N32는 ‘기업은 세상을 이롭게 해야 한다’는 경영철학 아래 지속돼 온 시몬스의 ESG 경영을 투영해 선보이는 하이엔드 비건 매트리스 브랜드다. 브랜드 문화, 비주얼, 컨셉 등 전반적인 전개 방식에서는 뚜렷한 차별성을 보여주며 시몬스와는 독립적인 ‘멀티 브랜드’를 추구하고 있다.
부산 최대 가구상권인 동구 좌천동에 자리한 N32 스튜디오 부산 본점은 약 70평 규모로, 기존 침대 매장에서 탈피해 아이슬란드 청정 자연을 형상화한 각종 조형물과 카펫, 오브제 등으로 꾸며졌다.
N32 스튜디오 부산 본점에서는 △N32 폼 매트리스 △N32 스프링 매트리스 △N32 레귤러 토퍼 △N32 모션 커브드 베이스Ⅱ 등 N32 전 라인업을 만나볼 수 있다.
특히, N32 폼 매트리스는 시중에 판매 중인 기존 폼 매트리스들의 고질적인 단점인 열감과 쏠림 현상을 개선했다. 액티브 리프레시 폼(AR폼)으로 통기성을 강화했고, 매트리스 최상단에 천연 소재의 식물성 린넨 자가드 원단을 더함으로써 피부 자극을 최소화했다.
여기에 5 피팅 폼과 HEB폼으로 이뤄진 고탄성 패턴폼으로 탄성감 구현은 물론 온몸을 빈틈없이 받쳐줘 신체 일부에 체중이 집중돼 숙면을 방해하는 쏠림 현상을 예방한다고 설명했다.
N32 모션 커브드 베이스Ⅱ는 매트리스 각도를 자유롭게 조절할 수 있는 5개의 플레이트로 분절돼 사용자의 자세 및 수면 환경에 따라 세밀하게 각도를 조절할 수 있다. 특히 분절되는 모든 면에 안전 센서가 부착돼 끼임 발생 시 안전 모드가 자동 실행되고, 모션 스판 안전 가림천이 설치돼 아이나 반려동물을 키우는 가정에서도 사용할 수 있다.
N32는 전 제품의 원단과 패딩에 ‘아이슬란드 씨셀’을 사용한다. 아이슬란드 청정지역의 유기농 해조류와 식이섬유인 셀룰로오스를 함유한 이 소재는 생분해가 가능해 자연으로 환원되며 환경에 미치는 영향을 최소화한다. 이를 통해 국내 침대업계 최초로 비건표준인증원으로부터 전 제품 비건 인증을 획득했다.
N32 관계자는 “비건 인증 외에도 N32는 유해성분 없는 소재만 사용해 환경부 국가 공인 친환경 인증을 유지하고 있다”며 “또한 라돈·토론 안전제품 인증, 불에 잘 타지 않는 난연 매트리스 생산 등 국내 유일하게 ‘국민 매트리스 4대 안전 키워드’를 실천하고 있다”고 설명했다.
N32는 이번에 오픈하는 N32 스튜디오 부산 본점을 포함해, N32 스튜디오 논현점·기흥점, 현대백화점 천호점·중동점·판교점, 롯데백화점 강남점·광복점·광주점 등을 비롯하여 갤러리아 광교점·타임월드점, 아이파크몰 용산점 등 전국에 20개 매장을 운영하고 있다.
이랜드 이월드, 내일 ‘스노우월드’ 개장
이랜드에서 운영하는 대구 테마파크 이월드가 대표 캐릭터 ‘비비’, ‘포포’로 꾸며진 눈썰매장 '스노우월드'를 20일 개장한다.
'스노우월드'는 △130m 대형 슬로프가 있는 눈썰매장 △유아용 회전썰매 △눈놀이터 △눈사람 만들기 대회 등으로 구성된 온가족 겨울 콘텐츠다.
달고나 뽑기 체험을 통한 경품 이벤트를 진행하며, △한강라면 △롱츄러스 △타꼬야끼 △닭꼬치 △물어묵 △소떡소떡 등 먹거리도 풍성하게 선보인다.
스노우월드 곳곳에 마련된 포토존에서는 이월드 대표 캐릭터 비비, '포포와 함께 기념 사진 촬영이 가능하다.
스노우월드 오픈 일정은 기상 상황에 따라 변동될 수 있으며, 자세한 사항은 이월드 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.
이월드 관계자는 "스노우월드는 130 m 규모 슬로프에서 스릴 넘치는 눈썰매를 체험해볼 수 있는 이월드 대표 겨울 콘텐츠”라고 말하며, “유아 고객을 위한 놀거리를 포함해 먹거리와 볼거리도 풍성하게 준비했으니 많은 관심 바란다”고 말했다.
한편, 이월드에서는 12월 한 달 간 ‘산타의 미라클 프레젠트’, ‘미라클토이스토어’, ‘산타 정류장’ 등 다양한 크리스마스 공연도 만나볼 수 있다. 오는 24일에는 크리스마스 이브 특별 불꽃쇼가 진행된다.
