울진 관광택시 성과 ‘톡톡’

울진 관광택시 성과 ‘톡톡’

누적 예약 1873건, 만족도 99%
기사들의 현장 설명, 요금 지원 등 인기 비결

기사승인 2025-12-30 15:55:47
군청에서 관광택시 성과보고회가 열리고 있다. 울진군 제공

경북 울진 관광택시 만족도가 높은 것으로 나타났다.

울진군에 따르면 지난 24일 군청에서 관광택시 성과보고회를 가졌다.

이 자리에서 운영 데이터를 바탕으로 한 이용 현황 분석 결과가 제시됐다.

분석 결과 관광택시 예약은 3월 34건, 4월 94건, 5월 203건으로 가파른 증가세를 보였다.

특히 10월에는 월 최다인 304건을 기록했다. 12월 현재 누적 예약은 1873건으로 집계됐다.  

만족도 조사 결과 기사 친절도·차량 청결도·안전 운행 항목에서 ‘매우 만족’ 또는 ‘만족’ 비중이 99%를 차지했다.

요금 만족도도 98%로 파악됐다. 재이용 의사 또한 98%에 달해 재방문으로 이어지는 선순환 구조가 형성되고 있는 것으로 조사됐다.

관광가이드 역할을 겸한 기사들의 현장 설명, 군의 60% 요금 지원, 친절한 서비스, 높은 교통 편의성 등이 인기 비결로 꼽혔다.

이는 관광택시가 단순한 이동 수단을 넘어 ‘맞춤형 관광 동반자’로 자리매김하고 있다는 긍정적인 평가다.

손병복 군수는 “관광택시가 긍정적인 영향을 미치는 만큼 지속적인 지원에 나서겠다”고 했다.
성민규 기자
smg511@hanmail.net
성민규 기자