카카오뱅크 앱 일시 먹통 후 현재 정상화…“원인 파악 중”

카카오뱅크 앱 일시 먹통 후 현재 정상화…“원인 파악 중”

기사승인 2026-03-17 16:38:53
카카오뱅크 앱 캡쳐화면. 김태은 기자

인터넷전문은행 카카오뱅크 앱에서 17일 오후 일시적인 접속 장애가 발생했다. 현재는 정상화된 상태다. 

금융권과 카카오뱅크에 따르면 이날 오후 3시 35분쯤부터 약 20분 간 카카오뱅크 모바일 앱에 접속이 되지 않는 오류가 발생했다. 

당시 앱에 접속하면 ‘사용자가 많아 접속이 지연되고 있다’는 안내 문구가 표시됐다. 대기 인원은 10만명 이상, 예상 대기시간은 수분부터 길게는 수시간에 이르는 것으로 안내됐다.

일정 시간 대기 후에도 ‘접속량이 많아 서비스 이용이 어렵다’는 문구가 뜨면서 앱 사용이 어려운 상황이 이어졌다. 

이날 오후 3시 55분쯤 오류가 복구되면서 현재는 정상적으로 앱 접속이 가능한 상태다.

카카오뱅크 관계자는 “오류 발생 원인을 확인하고 있다”고 밝혔다.
김태은 기자
taeeun@kukinews.com
김태은 기자