잃어버린 한글 찾은 공항, 비로소 시작된 ‘안내’ [취재진담]
“한국 공항인데, 그것도 국내선인데 왜 한글이 없죠?” 김포공항 국내선 수속층에서 한 어르신이 항공사 카운터를 찾지 못하고 발걸음을 멈췄다. 공항 천장에 항공사 로고가 줄지어 걸려 있지만, 한글 안내는 어디에도 없었다. 김포공항 이용객의 83%가 국내선 승객이라는 점을 감안하면 낯선 풍경이 아닐 수 없다. 영어가 익숙하지 않은 이용자들에게 공항 안내판은 무용지물과 다름없다. 기자가 길을 잃은 어르신을 모시고 수속 카운터로 이동했지만, 셀프체크인 기기 앞에서도 상황은 같았다. 기기 화면 속 항공사 목... [김수지]


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