한국철도공사(코레일)가 지난달부터 표 없이 열차를 탔을 때 내야 하는 부가운임을 2배로 높인 결과 부정승차가 큰 폭으로 감소했다.
27일 코레일에 따르면 지난달 1일부터 부가운임 기준을 원운임의 0.5배에서 1배로 강화한 결과 지난달 하루 평균 승차권 미소지 부정 승차 적발 건수는 679건으로, 전년 같은 기간 961건 대비 29% 줄었다.
또 동시에 시행한 부가운임 징수 구간 연장도 전년 동기 687건에서 307건으로 44% 감소했다.
이는 실수요자의 이용편의를 위한 부가운임 강화 조치가 부정승차 예방과 혼잡도 완화에 실질적인 효과를 거두고 있다는 분석이다.
코레일은 부가운임 징수액을 임산부·다자녀 할인, 지역사랑 철도여행 등 공익 목적의 할인 제도 운영에 활용하고 있다.
이를 향후 할인지원 확대, 고객 편의시설 개선을 위한 재원으로 투자할 계획이다.
코레일은 부정승차 단속 강화와 함께 열차좌석 부족을 해소하기 위해 좌석 운영의 효율성을 높이는 서비스를 제공하고 있다.
열차별로 입석을 운영하고, 구간별 잔여 좌석과 입석을 결합한 병합승차권 판매를 확대해 자투리 좌석 활용도를 높이고 있다.
특히 이용객 분산을 위해 좌석 여유가 많은 열차 운임을 최대 30% 할인하는 인터넷 특가, 이용객이 적은 열차로 변경할 때 운임을 최대 40% 할인하는 타임 체인지 서비스를 운영 중이다.
이민성 코레일 고객마케팅단장은 “부가운임 제도를 촘촘히 정비하고 좌석 운영의 효율성을 높여 정당한 승차권을 가진 고객이 더욱 편리하게 철도를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
