구본욱 KB손보 대표 “고객 경험 차별화를 재무적 성과로 연결”
구본욱 KB손해보험 대표이사 사장은 신년사를 통해 고객 최우선 경영을 강화해 고객에게 최상의 가치를 제공하고, 고객 경험 차별화를 재무적 성과로 연결하는 선순환 구조를 만들겠다고 밝혔다. 구 사장은 2일 오전 사내방송과 공식 유튜브 채널을 통해 2026년 시무식을 열고 임직원들에게 새해 경영 방향을 공유했다. 그는 우선 “국내외 경기 둔화와 금융시장 변동성 확대, 새로운 회계·자본 체계 정착 등 쉽지 않은 환경 속에서도 장기보험과 자동차보험 시장 지위를 개선했고, 전 채널 신규 매출 확대와 CSM 순증을 통... [김미현]




