경주시 민원 행정 ‘엄지척’
경북 경주시의 민원 행정 역량이 전국 최고 수준임이 입증됐다. 행정안전부가 주관하는 ‘국민행복민원실’ 3회 연속 재인증을 받은 것. 국민행복민원실 인증은 전국 광역·기초자치단제, 시·도 교육청, 특별지방행정기관 등을 대상으로 민원실 공간·서비스 품질을 평가해 우수기관을 선정하는 제도다. 인증 기간은 3년이다. 경주는 2019년 최초 인증 후 3회 연속 선정되며 2028년까지 자격을 유지한다. 경주는 도란도란 쉼터, 사회적 약자 우선 배려 창구, 분야별 공간 재배치 등 쾌적하고 친화적인 민원 환경... [성민규]




