정영채 NH투자증권 대표 “고객 신뢰, 무엇보다 중요”
지영의 기자 = NH투자증권 정영채 사장이 신년사를 통해 고객신뢰와 데이터 기반의 디지털 강화를 강조했다. 정 사장은 4일 임직원들에게 보내는 신년사에서 “코로나로 비대면 시대가 본격화되면서 ‘신뢰 가능성’은 고객의 가장 중요한 선택 기준이 되었다”며 “고객을 위해 일한다는 진정성을 증명하고, 차별화된 가치를 느낄 수 있는 전문적 서비스를 제공하는 것은 기본이다. 여기에 좀더 치밀하게 고객을 보호할 수 있는 리스크 관리 체계를 갖추어야 하고, 나아가 사회적 책임을 다하는 ‘바른 기업&rs... [지영의]