AI 전화 고객정보 수집 우려에…SKT “통화녹음 파일 즉각 삭제돼” [2024 국감]
SKT의 AI 전화인 에이닷 전화가 개인정보를 과도하게 수집하고 있다는 우려가 제기됐다. 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위) 소속 황정아 더불어민주당 의원에 따르면 SKT 에이닷 전화는 해당 통화요약 내용은 물론 텍스트·음성·이미지·영상·문서·파일 등 이용자가 입력한 정보까지 수집하는 것으로 파악됐다. 세부적으로 살펴보면 에이닷 전화 서비스에서 요약된 통화내용, 에이닷 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한 텍스트, 음성, 이미지, 영상, 문서, 파일, URL 등의 정보 외에도 콘텐츠의 ... [이소연]