지난해 통신 관련 분쟁 신청건수 역대 최대…해결률 91.5%

지난해 유·무선 통신 및 5G 서비스 등 통신 관련 분쟁사건이 역대 최고치에 달한 것으로 나타났다. 서비스 임의가입, 이면계약 유도, 계약서 미교부, 서비스 해지누락 및 부당한 위약금 등 이용계약 관련 분쟁이 절반에 가까운 49%를 차지했다. 방송통신위원회(위원장 이진숙)는 전기통신사업자와 이용자 간 발생한 통신서비스 관련 분쟁을 조정하는 통신분쟁조정위원회에 접수돼 처리한 ‘2024년도 통신분쟁조정 신청 및 처리결과’를 21일 발표했다. 지난해 통신분쟁조정 신청건수는 총 1533건으로 전년대비 274건(21.8%) ... 2025-02-21 11:36 [정우진]

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