
보일러 구매‧진단‧수리도 AI가…경동나비엔 AI서비스 시작
송병기 기자 = 경동나비엔이 비대면(언택트) 시대에 발 맞춰 AI(인공지능)를 활용한 구매 상담고 자가 진단 및 A/S(사후관리) 접수 서비스를 시작한다. 경동나비엔은 공식 온라인 쇼핑몰 ‘나비엔하우스’를 통해 보일러 구매 상담부터 제품 문제에 대한 자가 진단, A/S 접수에 이르기까지 원스톱 ‘나비엔 AI 서비스’를 제공한다고 23일 밝혔다. 회사 측은 “나비엔 AI 서비스는 경동나비엔의 AI 기술과 빅데이터를 기반으로 한다. 실시간 온택트 방식으로 고객 편의성을 증대시키는 동시에 서비스 시간, 비용도 절약... [송병기]